Job Description

A Transformação Digital está levando empresas a migrar suas operações para a nuvem e a adotar serviços de colaboração e produtividade online. Trabalhar desde diferentes lugares se tornou normal, com funcionários remotos ou dividindo o tempo entre o escritório e outros lugares. Com a aceleração da adoção de soluções em nuvem, a transformação digital levou poucos meses para realizar o que se previa acontecer em anos. O cenário do trabalho remoto destacou a importância da nuvem para a continuidade dos negócios através de colaboração eficiente e segurança. Ao manter operações baseadas na nuvem, as empresas poderão fazer mais do que manter seu status quo. Uma empresa poderá escalar sem esforço, explorar mais oportunidades de negócios e aumentar a segurança. Faça com que uma empresa alcance o futuro já.

Em nosso time de vendas nós acreditamos nesta visão. A Oracle está liderando a revolução digital. Estamos capacitando quase meio milhão de empresas em todo o mundo para transformar potencial inexplorado em valor comercial real. Você conectará as maiores empresas de hoje com as ferramentas para competir na economia digital de amanhã.

Perfil da Vaga

O Perfil da vaga é focado na renovação e gerenciamento de contas nomeadas existentes. O papel consiste em atividade proativa para a renovação e retenção de clientes, bem como potencialmente identificar oportunidades de upsell para clientes existentes. O cargo é fundamental para gerenciar a base de clientes existente e requer habilidades em vendas, definição de estratégia de renovação e tomada de decisão independente. A função será medida principalmente na retenção de receita de clientes existentes por meio de atividades de renovação. A pessoa para ter sucesso nesta vaga precisa ter uma sólida experiência em vendas, excelente visão de negócios com fortes habilidades interpessoais e de apresentação e compromisso com o sucesso do cliente.

A pessoa que ocupa esta vaga precisa ser apaixonada por tendências tecnológicas para contruir relações de longo prazo e com foco no cliente. Faz isso em um ambiente de trabalho dinâmico e com criação de confiança entre todas as partes envolvidas.

Career Level - IC3

Responsibilities

Responsabilidades

• Garantir as renovações dos contratos de subscrição no respectivo território assignado;

• Gerenciar as demandas da base de clientes Oracle NetSuite, incluindo gestão de satisfação do cliente e acompanhamento nos projetos de implantação;

• Educar os clientes sobre as práticas de negócios e quaisquer implicações contratuais associadas;

• Desenvolver parcerias sólidas com os clientes, cultivando um relacionamento de confiança com foco na construção de uma percepção positiva de valor mútua;

• Construir e Identificar oportunidades de upsell na base instalada por meio de sessões de revisão de processos e sessões técnicas;

• Negociar com sucesso todas as questões relacionadas a renovações;

• Ser uma pessoa com perfil consultivo e influenciadora confiável na tomada de decisões do cliente para comprar, arquitetar e adotar o melhor uso do Oracle NetSuite;

• Desenvolver e manter o conhecimento técnico consistente de alto nivel do produto, contratos, atualizações de versões e preços;

• Atingir metas de renovações mensais, trimestrais e anuais nos clientes e território assignado;

• Alcanças e manter a meta de taxa de retenção dos clientes assignados;

Requisitos e habilidades necessárias

• Capacidade de navegar efetivamente por objeções e desafios em direção a um resultado positivo de renovação

• Experiência em vendas de soluções de gestão empresarial;

• Relacionamento com clientes e acompanhamento em gestão de projetos;

• Gestão de satisfação de cliente;

• Habilidade em construir e coloborar resultados em equipe;

• Inglês Avançado;

Requisitos e habilidades desejáveis

• Conhecimento de processos de negócios de gestão empresarial (ERP);

• Espanhol Avançado;

Diferenciais

Uma carreira na Oracle é definida por você. Damos a você a liberdade – e as habilidades – para escrever sua própria história de sucesso. Seja qual for o caminho que você seguir, você obterá experiências de aprendizado inestimáveis ​​e será apoiado para fazer seu melhor trabalho.

About Us

As a world leader in cloud solutions, Oracle uses tomorrow’s technology to tackle today’s problems. True innovation starts with diverse perspectives and various abilities and backgrounds.

When everyone’s voice is heard, we’re inspired to go beyond what’s been done before. It’s why we’re committed to expanding our inclusive workforce that promotes diverse insights and perspectives.

We’ve partnered with industry-leaders in almost every sector—and continue to thrive after 40+ years of change by operating with integrity.

Oracle careers open the door to global opportunities where work-life balance flourishes. We offer a highly competitive suite of employee benefits designed on the principles of parity and consistency. We put our people first with flexible medical, life insurance and retirement options. We also encourage employees to give back to their communities through our volunteer programs.

We’re committed to including people with disabilities at all stages of the employment process. If you require accessibility assistance or accommodation for a disability at any point, let us know by calling +1 888 404 2494, option one.

Disclaimer:

Oracle is an Equal Employment Opportunity Employer*. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability and protected veterans’ status, or any other characteristic protected by law. Oracle will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records pursuant to applicable law.

* Which includes being a United States Affirmative Action Employer